Medewerker front office/reserveringen

Sta je open voor een uitdagende baan, vol afwisseling en met doorgroeimogelijkheden?

Als Front Office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de gast.
Vaak heeft het ook veel weg van een reisadviseur/adviseuse; je adviseert een soort mini trip van 4-5 verschillende activiteiten, totale duur, ca 4 uur. vaak wordt dit nog gecombineerd met een etentje, waarmee het een compleet dag vullend programma wordt. Veel gezinnen/gasten komen spontaan naar ons Family Entertainment Center en informeren bij jou ter plekke naar onze mogelijkheden of nemen telefonisch of per e-mail contact met je op en hebben vragen over onze activiteiten. Jij maakt een reservering met de gast aan de hand van de beschikbaarheid die je kunt inzien in ons reserveringssysteem (Easy Reservations Pro) en zorgt daarbij dat het programma nauw aansluit bij de wensen van de gast.
Je hebt dus ook alle kennis is huis van wat Taurus te bieden heeft.

Daarnaast ben je ook een echte hostess.

Je ontvangt de gereserveerde groepen en maakt ze wegwijs met hun programma en waar onze activiteiten zich bevinden, en communiceert met de floormanagers op de verschillende afdelingen, of alles volgens schema verloopt.

Kassatransacties, administratieve verwerking van reserveringen en planning maken ook deel uit van je taken.

Behalve families en jong volwassenen bedient Taurus ook de B2B-markt.

Functie-eisen

Je hebt een diploma van minimaal een mbo-4 opleiding in de richting toerisme en hospitality;
Je beheerst minimaal Engels en Duits in woord en geschrift.
Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
Je hebt een veelzijdig takenpakket met als key point: Tevreden gasten.
Je werkt ook in weekenden, vakanties en feestdagen.
Kennis van Microsoft, Word en Excel.

Competenties

Je bent representatief en werkt secuur.
Je bent collegiaal en flexibel ingesteld; je bent een échte teamplayer
Je bent communicatief vaardig.
Je bent gastvrij.
Je werkt zelfstandig.

Wat wij bieden

12-24 uur p/w of 24 – 38 uur p/w
Beloning ruim boven Horeca CAO
Gezellig en fijn team
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Zeer afwisselende baan
Mogelijkheid tot vast contract
Trainingsmogelijkheden en Doorgroeimogelijkheden

Taurus World of Adventure Family Entertainment Center (sinds 1978) is jarenlang Trendsetter en Marktleider in Z.O. Nederland groeit en gaat fors uitbreiden. Dynamisch, gerenommeerd bedrijf, waar Entertainment & Belevenis-Gastronomie hand in hand gaan, nog steeds vrij traditioneel gewerkt wordt en Gastbeleving centraal staat.

Naast alle leisure-activiteiten heeft Taurus ook een uitstekend Grillrestaurant/Steakhouse met open keuken(ruim 100 plaatsen), beschikt Taurus over twee partyrestaurants voor (tafel)barbecues (60 en 180 plaatsen) en een loungecafé (90pl) voor kleine kaart en snacks.

Na de uitbreiding, medio 2023 wordt dit nog uitgebreid met een Toscaans binnenterras met Pizzeria, Gelateria, Cafetaria en Sportscafé. Op de vierde verdieping komt nog een Skybar met Loungecafé en een VIP-restaurant voor Events.

Leisure-attracties o.a. 10 Bowlingbanen, 2 Lasergame-arena’s, 18-holes AdventureGolf, Prison Island met 21 verschillende missies, geïnspireerd op tv-programma Fort Boyard, Poolbilliards en de Arcadegameshal, worden uitgebreid met o.a. 3 Multilevel Kartbanen, Bowlingbanen, Poolbilliards, +100 Arcadegames en 200m Kidsplay&Climb.

Taurus World of Adventure, 11.000m FamilyEntertainment & Belevenisgastronomie!

De meeste gasten bezoeken Taurus in de weekenden, s ’avonds en tijdens schoolvakanties.

Solliciteer daarom alleen als je géén bezwaar hebt met werken in de weekenden, s ’avonds en tijdens schoolvakanties. Dit kan variëren per functie.

Klinkt bovenstaande informatie je als muziek in de oren en ben je klaar voor een échte nieuwe uitdaging en wil je meegroeien?

Stuur dan een recente, complete cv of bel even voor meer informatie 06 27625936. Ik maak graag een vrijblijvende kennismakingsafspraak met rondleiding met je!

Met vriendelijke groet,

Wout Heijmans

Contractduur 6 maanden

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Tijdelijk, Onbepaalde tijd

Salaris: Vanaf €2.200,00 per maand

Interesse of wil je meer informatie?
Stuur dan een e-mail (met je CV en motivatiebrief) naar info@taurusworld.nl t.a.v Wout Heijmans. Ook kun je bellen naar 077- 472 2274